Teslimat ve İade

Ordein, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel bir ürün gönderimi ve kargo süreci yoktur. Satın alınan hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda anında teslim edilir: hesabınız seçtiğiniz plana yükseltilir ve planın tüm özellikleri kullanımınıza açılır.

Teslimat için ek bir ücret alınmaz. Hesabınıza erişim bilgileriniz, kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresi üzerinden yönetilir.

Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden Visa ve MasterCard logolu kredi ve banka kartlarıyla alınır.

Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz; ödeme işlemi PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu iyzico tarafından gerçekleştirilir.

Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma talebinizi destek@ordein.com adresine iletmeniz yeterlidir.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, sebep göstermeksizin sonlandırabilirsiniz. İptal, mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz ve sonrasında kartınızdan yeni tahsilat yapılmaz.

İptal sonrasında verilerinizi makul bir süre içinde dışa aktarabilirsiniz (bkz. Kullanım Koşulları, "Fesih").

Onaylanan iadeler, ödemede kullanılan karta iyzico aracılığıyla yapılır. İade, talebin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde bankanıza iletilir; tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Hizmette bizden kaynaklanan ve giderilemeyen teknik bir sorun nedeniyle hizmeti hiç kullanamadıysanız, ilgili döneme ait bedel talebiniz üzerine iade edilir.

Teslimat, iptal ve iade ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için: ORDEİN YAZILIM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ — Adres: Büyükdere Caddesi, Levent Mahallesi, Çayırçimen Sokak, Emlak Kredi Blokları A2 Blok, Apt. No: 3/39 (Ofis No: 8), PK: 34330, Beşiktaş / İstanbul — E-posta: destek@ordein.com.